KPI cu comparație
Activi în ultimele 30 de zile, ștampile reale date de staff luna asta, înscrieri și recompense revendicate, cu diferențe față de luna trecută.
Dashboard
Valoarea nu e ștampila.
Este ce îți spune ștampila.
Webbership transformă activitatea de loialitate într-un spațiu de operare: KPI, ROI, locații, promoții, membri, recompense ne-revendicate, mesaje prin Wallet, email și exporturi.
Dashboard KPI + ROI
Locații, promoții, membri, recompense, recomandări, mesaje și exporturi.
De ce contează
Proprietarii au nevoie de decizii, nu doar de un card mai frumos.
Cele mai multe instrumente de loialitate se opresc la ștampile. Webbership e construit ca proprietarul să vadă performanța, să gestioneze campaniile și să știe unde trebuie acționat.
- Vezi activi 30 zile, ștampile lunare, înscrieri, recompense revendicate și diferențe față de luna trecută
- Urmărești ROI, venit estimat, costul recompenselor, rata de completare, retenția vizitelor și recomandările folosind ștampilele care reprezintă acțiuni reale ale staffului
- Gestionezi locații, promoții, membri, mesaje prin Wallet, email și exporturi
Primul ecran
Dashboard-ul arată ce se întâmplă acum.
Alertă recompense
Recompensele ne-revendicate apar imediat, ca să știi câți clienți au deja un motiv concret să revină. Iar dacă nu deschizi panoul zilnic, rezumatul de activitate pe email îți aduce ștampilele, recompensele și expirările, în ritmul pe care îl alegi.
ROI și costuri
Vezi beneficiu net, venit estimat și costul recompenselor, la nivel de business, locație sau promoție, calculate din activitatea reală de ștampilare, nu din progresul cadou.
Activitate pe locații
Fiecare locație are ștampile, clienți activi, recompense, staff și semnale despre locurile care trag în jos.
Ce include
Nu e doar raportare.
Este centrul de control al programului.
În demo, Dashboard-ul leagă datele de acțiuni: vezi ce se întâmplă, intri în locație, promoție sau membru și poți schimba programul fără să ieși din admin.
Locații
Listă de locații cu ștampile lunare, variație, clienți activi, recompense și staff. Fiecare locație are propria pagină de performanță.
ROI
Beneficiu net, venit estimat și costul recompenselor, inclusiv pe locație și pe promoție, cu ștampilele reale separate de ștampilele bonus.
Promoții
Campanii active, număr de ștampile, recompensă, Mega Reward, membri activi, ștampile lunare și recompense ne-revendicate.
Membri
Căutare membri, progres pe card, dată de înscriere, ultimă activitate, recompense disponibile și profil individual.
Top membri
Lista celor mai activi clienți, utilă pentru a vedea cine produce loialitatea reală, nu doar înscrieri.
Mesaje Wallet
Broadcast-uri scurte către clienții eligibili, mediate prin Apple Wallet și Google Wallet.
Comunicare separată prin email pentru clienții care pot fi contactați în afara Wallet.
Export și configurare
Export CSV, setări de brand, iconițe de ștampilă, notificări, domeniu, locații și acces pentru echipă.
Ce înseamnă pentru tine
Clientul tău vede un card simplu.
Tu vezi toată operațiunea.
În Wallet, clientul tău vede doar cardul cu brandul tău. În panou, tu vezi ce funcționează, unde se pierd vizite, ce recompense așteaptă, ce locație are nevoie de atenție și ce campanie merită continuată. Iar ștampilele bonus nu se dau drept vizite plătite în ROI, ca să iei decizii pe cifre reale.