L-am construit în spatele
propriei tejghele.

Sunt programator de peste douăzeci de ani și, undeva pe drum, m-am îndrăgostit de cafeaua de specialitate suficient cât să-mi deschid propriul loc: OVRIDE Coffee din Timișoara, întâi o cafenea, apoi o prăjitorie.

Voiam un card de fidelitate pentru OVRIDE. Unul simplu, de hârtie. Dar de fiecare dată când vorbeam cu clienții și prietenii, revenea același lucru: aveau deja un teanc de carduri pe jumătate goale, pe care nu le terminau niciodată. Pierdute, uitate acasă, în altă geacă, în cealaltă geantă. Cardul nu era niciodată acolo când era cafeaua.

Așa că am căutat o variantă digitală. Am găsit câteva, dar niciuna nu simțeam că e a mea. Cardul purta brandul platformei, nu pe al OVRIDE. Mă simțeam încorsetat. Iar fiecare funcționalitate care conta cu adevărat stătea în spatele celui mai scump plan.

Fiind programator, am făcut ce era evident: l-am construit pe cel pe care mi-l doream cu adevărat. Un card real în Apple Wallet și Google Wallet, cu numele OVRIDE pe el și nimic altceva. Toate funcționalitățile incluse. Un preț care nu mă pedepsea fiindcă am crescut.

Odată ce a început să funcționeze la OVRIDE, a fost clar că nu era doar problema mea. Fiecare cafenea, brutărie, frizerie sau magazin mic ce trăiește din clienți fideli are nevoie de același lucru, mai ales acum, când ospitalitatea și afacerile mici trec printr-o perioadă cu adevărat grea și fiecare client fidel contează.

Asta e Webbership: un program de fidelitate 100% al tău, brandul tău, domeniul tău, datele tale, la un preț fix, fără nimic important ținut sub cheie. Instrumentul pe care mi-aș fi dorit să-l găsesc, construit de cineva care încă stă în spatele unei tejghele.

Mă găsești pe: LinkedIn OVRIDE Coffee