Ștampilă primită
Clientul vede că progresul a fost actualizat fără să deschidă o aplicație.
Notificări prin Wallet
Notificări utile,
fără încă o aplicație.
Webbership nu cere clienților să instaleze o aplicație proprie. Notificările importante sunt legate de cardul din Apple Wallet sau Google Wallet.
Canal Wallet
Ștampile, recompense, expirare și mesaje alese cu grijă.
De ce contează
Fără aplicație proprie înseamnă mai puțină fricțiune și mai multă sinceritate.
Notificările native de aplicație cer o aplicație instalată. Webbership alege alt drum: cardul trăiește în Wallet, iar mesajele importante apar ca actualizări ale cardului de loialitate.
- Ștampilă primită și progres actualizat
- Încă o ștampilă până la recompensă sau recompensă disponibilă
- Ștampile pe cale să expire sau campanii trimise cu grijă
Momente
Notificarea are sens doar când ajută clientul.
Aproape de recompensă
Un impuls util când mai lipsește o ștampilă până la următoarea recompensă.
Recompensă disponibilă
Clientul știe că are ceva de revendicat sau de salvat pentru data viitoare.
Expirare
Ștampilele pe cale să expire pot crea revenire fără campanii zgomotoase.
Limită spusă corect
Nu promitem notificări native de aplicație.
Pe Apple și Google, comportamentul exact ține de regulile Wallet și de sistemul de operare. Webbership folosește aceste canale unde sunt potrivite, fără să vândă iluzia unei aplicații proprii instalate pe telefonul clientului.