Flux aglomerat
Înscrierea și ștampilarea rămân suficient de rapide pentru coadă, ca personalul să folosească programul fără să devină o a doua muncă.
Cafenele
Fă obiceiul cafelei zilnice
vizibil și repetabil.
Pentru cafenele, loialitatea trebuie să funcționeze în timp ce râșnița merge și coada se mișcă. Webbership păstrează fluxul clientului simplu și oferă proprietarului cifrele din spatele obiceiului.
Rețetă 9 cafele, 1 gratis
Plus bun venit, recomandări și Mega Recompensă la fiecare al cincilea card.
Realitatea de la tejghea
Loialitatea în cafea eșuează când încetinește dimineața.
Cardul trebuie să fie în telefonul clientului, iar acțiunea staffului trebuie să fie suficient de rapidă încât să devină reflex.
- Înscriere prin QR la tejghea, pe pahare, bonuri sau Instagram
- Ștampilare cu un tap pentru cumpărături recurente
- Dashboard pentru membri activi, recompense și intervale slabe
Momente comerciale
Trei momente în care loialitatea trebuie să lucreze.
Un program bun nu este un card decorativ. Trebuie să ajute exact când revenirea se câștigă sau se pierde.
Intervale liniștite
Progresul, expirarea și reamintirile prin Wallet creează motiv de revenire când afacerea are nevoie de vizite, nu doar când clienții veneau oricum.
Clienți fideli și recomandări
Clienții buni devin vizibili: cine revine, cine are recompensă în așteptare și cine aduce oameni noi prin vizite reale.
Rețetă program
O configurare bună pentru cafenele.
Progres de bun venit
Pornești membrii noi la 2/10 ca prima recompensă să pară deja aproape.
Recompensă clasică
Cumperi 9 cafele, primești a zecea gratuit. Familiar și ușor de explicat.
Mega recompensă pentru fideli
Fiecare al cincilea card completat poate debloca o recompensă mai mare pentru cei care revin constant.
Ce înseamnă pentru tine
Dashboard-ul ar trebui să arate mai mult decât ștampilele lunii.
Urmărește completarea, salvările în Wallet, recompensele ne-revendicate, creșterea prin recomandări și locațiile sau turele unde obiceiul e mai slab.