01
Ștampile de bun venit
Pornesc cu progres, nu cu un card gol.
Configurezi 2–3 ștampile de bun venit — prima vizită a clientului începe de la 2/10, nu de la 0/10.
Comparație directă · Stampino vs Webbership
Stampino sau Webbership?
Depinde de un lucru.
Ambele sunt platforme de loialitate cu carduri digitale. Diferența esențială: în Stampino ești un participant în ecosistemul lor. În Webbership, programul de loialitate e 100% al tău.
Clienții tăi construiesc loialitate față de brandul tău sau față de o platformă?
Diferența fundamentală
Două modele diferite
de proprietate.
Nu e vorba de funcționalități individuale. E vorba de cine deține relația cu clienții tăi.
Stampino
Ecosistemul Stampino
Clienții tăi intră într-o rețea partajată. Primesc un card universal — branded Stampino — folosit de toate afacerile partenere (în principal cafenele, dar și brutării, patiserii, restaurante, frizerii etc.). Programul tău de loialitate trăiește pe platforma lor, sub umbrela lor.
- Card cu brandul Stampino, nu al tău
- Clienții fac parte din rețeaua Stampino
- Datele clienților sunt pe platforma lor
- Brandul platformei e vizibil pentru clienți
Webbership
Programul tău
Clienții tăi primesc un card în Apple Wallet sau Google Wallet personalizat complet cu logo-ul și culorile tale. Nu văd niciodată Webbership. Datele sunt ale tale. Brandul e al tău.
- Card cu logo-ul și culorile tale, exclusiv
- Clienții sunt loiali afacerii tale, nu platformei
- Datele tale, export complet oricând
- Webbership e 100% invizibil pentru clienți
- Wallet nativ Apple și Google Wallet
- White-label Clientul vede brandul tău
- Preț fix €19/lună, fără planuri
Funcționalități blocate în funcție de planul tarifar
Ce plătești la Stampino,
e inclus la Webbership.
Feature-by-feature: care plan Stampino e necesar vs. ce primești la planul nostru unic €19/lună.
Funcționalitate
| Funcționalitate | Stampino | Webbership |
|---|---|---|
| Preț de plecare | €33–50 pe lună | €19 pe lună, fix |
| Card în wallet cu brandul tău logo + culori proprii în Apple/Google Wallet | card universal, branded Stampino | ✓ |
| Platforma e invizibilă clienții nu știu că folosești un software terț | ✗ | ✓ |
| Card dedicat exclusiv afacerii tale fără alte afaceri în același program | card partajat între parteneri | ✓ |
| Domeniu propriu sau subdomeniu ex. loyalty.afacerea-ta.ro | ✗ | ✓ |
| Locații multiple tariful pentru locații în plus acoperă coordonatele GPS care fac surfacing pe wallet posibil | Da | Inclus — prima locație gratuită, apoi +€9/lună fiecare |
| Campanii simultane active ex. cafea + smoothie cu reguli separate | 1 / 2 / 4 per plan | Nelimitate |
| Conturi de admin | 2 / 3 / 10 per plan | Nelimitate |
| Perioadă de expirare a promoției fereastra de timp în care e activă promoția | Standard sau Premium | ✓ |
| Expirare ștampile la inactivitate stampilele se resetează după X zile fără vizită | — | ✓ |
| Limită ștampile per vizită max. N ștampile per vizit, configurat per campanie | ? | ✓ |
| Ștampile bonus prin recomandare client nou înscris prin link = ștampile bonus pt. ambii | ? | ✓ |
| Recompense reținute pentru mai târziu clientul completează cardul azi, ridică recompensa altă dată | Doar Premium | ✓ |
| Panou de statistici | Standard sau Premium | ✓ |
| Statistici avansate vizualizări detaliate, segmentare, tendințe | Doar Premium | ✓ |
| Export complet date clienți CSV cu toți membrii și tranzacțiile lor | ? | ✓ |
| Recompense de ziua de naștere intenționat omise — vezi mai jos | ✓ | ✗ |
| Notificări pentru clienți prin Wallet, nu mesaje agresive de aplicație — vezi mai jos | ? | ✓ |
| Interfață staff — fără instalare web browser, funcționează pe orice telefon | ? | ✓ |
Date despre tarife și funcționalități Stampino: vizibile în fluxul de înregistrare al stampino.ro (verificat mai 2026), convertit la 5 RON/€. '?' = informație publică indisponibilă; — = funcționalitatea nu apare în niciun plan.
O funcționalitate lipsă, intenționat
De ce nu construim
recompense de ziua de naștere.
Cei mai mulți concurenți o au, noi am ales s-o lăsăm pe dinafară. Pentru a verifica corect o zi de naștere, ar trebui să cerem actul de identitate clienților tăi — ceea ce contrazice un principiu pe care îl respectăm strict: clienții pot fi anonimi dacă vor să fie. Fără verificare, mecanismul devine o invitație la abuz: oricine își poate seta o dată falsă în profil ca să primească o comandă gratuită. Preferăm să răsplătim obiceiurile reale — o ștampilă la fiecare comandă, o recompensă la fiecare 10. Mecanism imun la abuz, fără declarații pe care nu le putem confirma.
O limită aleasă intenționat
Notificări prin Wallet,
nu mesaje agresive de aplicație.
Webbership nu cere clientului să instaleze încă o aplicație, deci nu trimitem notificări agresive de aplicație. În schimb, notificările importante merg prin Apple Wallet și Google Wallet: ștampilă primită, încă o ștampilă până la recompensă, recompensă disponibilă, ștampile pe cale să expire sau un mesaj de campanie ales cu grijă. Se simt ca actualizări ale cardului de loialitate, nu ca încă un brand care strigă din ecranul de notificări.
Cardul din walletul clientului
Ce vede clientul tău
când deschide walletul.
Momentul în care clientul scoate telefonul la tejghea e cel mai vizibil touchpoint al programului tău. Cui aparține acel moment?
Stampino
Un card universal Stampino
Toți clienții afacerilor partenere Stampino — cafenele, brutării, patiserii, restaurante și altele — au același tip de card, branded cu identitatea Stampino. Logoul tău poate apărea, dar umbrela vizuală e a platformei. Când clientul vede cardul, prima asociere e cu Stampino, nu cu afacerea ta.
Webbership
Cardul tău, 100%
Fiecare client al afacerii tale vede un card Apple Wallet sau Google Wallet cu logo-ul tău, culorile tale, numele tău. Webbership nu apare nicăieri. E indistinguibil de un card creat intern de o echipă de development proprie.
De ce contează: Fidelitatea se construiește prin asocieri repetate. Când clientul vede cardul tău de zeci de ori, asociază recompensa cu tine. Când vede brandul platformei, asociază recompensa cu platforma.
Datele clienților tăi
Cine deține
relația cu clienții?
Baza ta de date cu clienți fideli e unul dintre cele mai valoroase active ale unui business local. Unde locuiește această bază de date?
Stampino
Pe platforma Stampino
Clienții tăi sunt membri ai ecosistemului Stampino. Relația lor principală e cu platforma. Dacă mâine decizi să schimbi platforma, trebuie să treci printr-un proces de migrare și riști să pierzi din clienți în tranzit.
Webbership
Pe contul tău
Toți membrii, istoricul de ștampile, tranzacțiile — sunt ale tale. Export CSV complet oricând, cu un click. Dacă schimbi platforma, datele vin cu tine. Fără lock-in, fără negocieri.
De reținut: Un program de loialitate cu câteva sute de clienți activi reprezintă ani de muncă de construire a relațiilor. Merită să știi unde stau acele date și cu ce condiții le poți recupera.
Prețuri
Preț fix față de
abonament crescător.
Webbership costă €19/lună indiferent de câți clienți ai sau câte ștampile emite staff-ul tău. Un singur plan tarifar.
Stampino
€33–50 pe lună, în funcție de planul tarifar
Stampino împarte funcționalitățile pe trei planuri (Basic 165 RON, Standard 200 RON, Premium 250 RON — convertit la 5 RON/€). Tarifele apar în fluxul de înregistrare, nu pe landing-ul public. Funcționalități precum perioada de expirare a promoției sau panoul de statistici sunt blocate pe Standard în sus; statisticile avansate, exportul Excel și salvarea recompenselor pentru mai târziu — doar pe Premium. Campaniile simultane și conturile de admin sunt limitate per plan (1–4 campanii, 2–10 admini). Expirarea ștampilelor la inactivitate nu există în nicio variantă.
Webbership
€19 pe lună, fix
Un singur plan. Un singur preț. Toate funcționalitățile incluse de la prima zi: card wallet white-label, domeniu propriu, campanii nelimitate, conturi de admin nelimitate, expirare ștampile, statistici cu export. €180 pe an la plată anuală (echivalent €15/lună). Singurul cost extra: €9/lună per locație adițională.
Practic: ce primești la Webbership pe €19/lună necesită planul Premium la Stampino (~€50/lună) — și nici acolo nu primești white-label complet sau domeniu propriu. Pe an, diferența e ~€370 mai puțin la Webbership.
De ce funcționează
Trei mecanici pe care clienții tăi
nu le găsesc în altă parte.
Partea grea în loialitate nu e prima ștampilă — e să ții clientul în program după ce a revendicat prima recompensă.
02
Bonus de continuitate
Recompensa nu e un capăt de drum. E un nou început.
Când cardul se completează, cel nou pornește cu 1–2 ștampile deja puse. Scăderea post-recompensă nu mai lovește.
03
Mega Recompensă
Card 3 din 5 — recompensă specială se apropie
Ceva de așteptat dincolo de următoarea ștampilă.
La fiecare al 5-lea card completat (configurabil), clientul primește o recompensă specială — o cină gratuită, un produs premium, orice spune că ești printre cei mai fideli.
Împreună, produc un program de loialitate care funcționează ani în loc să se topească în 3 luni.
Unde Stampino e mai bun
Unde Stampino e
alegerea bună.
O comparație onestă recunoaște și momentele în care concurentul e alegerea mai potrivită. Pentru anumite afaceri, Stampino e exact ce le trebuie — și iată de ce.
- Efect de rețea pentru client. Un client care are deja un card Stampino de la altă afacere parteneră (cafenea, brutărie, restaurant etc.) îți scanează QR-ul și e instant înscris la tine — fără ecran de signup, fără email de verificare. Pentru clienții care colecționează ștampile de la mai multe locuri într-un singur card digital, modelul Stampino e genuin mai comod.
- Prezență locală în România. Stampino e deja un nume cunoscut în peisajul afacerilor locale românești — în principal cafenele, dar și alte tipuri de locații. Dacă vezi pe telefoanele clienților carduri Stampino de la alte afaceri din Timișoara sau București, intrarea în rețeaua lor îți dă recunoaștere imediată, fără să mai construiești singur conștientizarea unui program nou.
- Co-marketing în rețea. Stampino face marketing pentru rețeaua lor de parteneri, ceea ce înseamnă că un client nou poate să-ți descopere afacerea direct din app-ul lor sau din materialele lor. E un canal de achiziție pe care tu nu-l ai dacă rulezi propriul program.
- Decizie mai simplă. O platformă, o rețea, fără alegeri de făcut despre branding, domeniu sau culori. Dacă vrei sincer să nu te gândești la design-ul programului de loialitate și să-l lași să meargă în background, simplitatea Stampino e un avantaj real, nu o limitare.
Poziționare sinceră
Pentru cine e fiecare.
Nu toate platformele de loialitate sunt pentru toți. Iată cum ne poziționăm onest.
Stampino
Potrivit dacă...
- Vrei să intri în rețeaua Stampino — clienții care au deja card Stampino de la altă afacere parteneră sunt înscriși la tine instant
- Vrei configurare cât mai rapidă și nu ai nevoie să personalizezi brandul programului de loialitate
- Vrei să beneficiezi de marketingul și vizibilitatea pe care Stampino le face pentru rețeaua lor de parteneri
Webbership
Potrivit dacă...
- Brandul afacerii tale e o parte importantă din experiența clienților
- Vrei ca programul de loialitate să fie invizibil ca software și vizibil ca al tău
- Vrei să deții datele clienților tăi fideli, fără dependență de platformă
- Preferi un preț fix, fără surprize pe măsură ce afacerea crește