Disponibile
Clientul a câștigat recompensa, dar încă nu a revenit să o revendice.
Recompense în așteptare
O recompensă disponibilă
este o promisiune deschisă.
Când un client completează cardul, povestea nu se termină. Proprietarul trebuie să știe ce recompense sunt disponibile, revendicate, salvate sau uitate.
Control Disponibile
Recompense revendicate, nerevendicate și salvate pentru mai târziu.
De ce contează
Recompensele ne-revendicate sunt clienți care au motiv să revină.
Un card de hârtie nu îți arată câte recompense așteaptă. Webbership transformă acea zonă gri într-un semnal pentru proprietar.
- Vezi recompensele disponibile și cele revendicate
- Clientul poate salva recompensa pentru data viitoare
- Poți trimite notificări utile când există motiv real
Semnale
Recompensele spun unde este următoarea acțiune.
Revendicate
Știi ce recompense au fost folosite și dacă programul chiar generează revenire.
Salvate
Clientul poate lăsa recompensa pentru data viitoare, fără să piardă progresul.
Acțiune următoare
O recompensă în așteptare este un motiv concret pentru o notificare prin Wallet.
Unghi proprietar
Aici loialitatea devine control operațional.
Nu urmărești doar câte ștampile s-au dat. Urmărești ce obligații ai față de clienți, ce recompense au fost folosite și unde există șanse reale de revenire.