Verificare staff activ
Ștampilarea și căutarea verifică din nou că persoana din staff este activă, ca un cookie vechi să nu continue după schimbarea accesului.
La tejghea
Scanezi, ștampilezi, mergi mai departe
înainte să observe coada.
Experiența staffului este intenționat mică: găsește membrul, adaugă ștampile, confirmă recompense, iar sistemul aplică regulile de loialitate.
Acțiune la tejghea +1 sau +2
Un tap actualizează cardul, recompensa, continuitatea și progresul spre Mega Recompensă.
De ce contează
Adopția staffului decide dacă loialitatea supraviețuiește dimineții aglomerate.
Un instrument de loialitate e abandonat când fluxul de staff pare mai lent decât ignorarea lui. Webbership ține acțiunea aproape de ritmul tejghelei.
- Scanezi QR sau cauți după nume
- Adaugi una sau două ștampile într-o singură acțiune
- Recompensele și continuitatea se aplică automat
Protecții la tejghea
Rapid nu înseamnă necontrolat.
Ecranul de staff rămâne simplu pentru că verificările stau dedesubt. Webbership ține fluxul scurt, dar protejează locația, stafful, starea cardului și istoricul recompenselor.
Context de locație
Locația aleasă la tejghea este citită din accesul staffului și salvată pe activitatea de ștampilare pentru raportare.
Limită per vizită
Setările promoției pot limita ștampilele pe vizită, iar serverul aplică limita înainte să înregistreze acțiunea.
Expirare înainte de ștampilă
Dacă un card inactiv a trecut de termenul de expirare, Webbership îl expiră și pornește un card proaspăt înainte de noua ștampilă.
Completare gestionată
Când cardul se umple, cardul vechi devine recompensă în așteptare, iar cardul activ nou pornește cu progresul corect.
Actualizări reale
După acțiune, cardurile Wallet sunt actualizate, iar pagina membrului primește noua stare de ștampile sau recompensă.
Flux
Drumul de la tejghea este scurt intenționat.
Găsești membrul
Scanezi cardul clientului sau cauți după nume când clientul nu a deschis Wallet.
Ștampilezi
Acorzi numărul corect de ștampile fără să deschizi un ecran de administrare complex.
Recompensezi
Vezi când recompensa e disponibilă și dacă se revendică acum sau rămâne pentru data viitoare.
Istoric
Fiecare ștampilă și recompensă rămâne vizibilă în istoricul afacerii.
Principiu
Cea mai bună interfață pentru staff aproape dispare.
Partea de administrare poate fi bogată. Partea de staff trebuie să fie rapidă, directă și greu de folosit greșit.