ROI-ul loialității începe cu vizitele în plus.

Un program de loialitate trebuie să producă reveniri suficiente ca să acopere costul recompenselor și al instrumentului. Calculul nu trebuie să fie perfect, dar trebuie să fie cinstit.

Pornește de la câteva cifre pe care le poți estima.

Nu ai nevoie de un raport complicat. Ai nevoie de un scenariu prudent și de date reale după lansare.

  1. Estimare vizite

    Clienți activi lunar înmulțit cu frecvența medie oferă baza.

  2. Creștere de revenire

    Aplică o creștere prudentă, de exemplu 5-10%, nu o promisiune optimistă.

  3. Cost recompensă

    Folosește costul real pentru afacere, nu prețul de vânzare.

  4. Cost software

    Adaugă abonamentul și locațiile adiționale, apoi vezi câte vizite acoperă costul.

Dashboard-ul trebuie să confirme sau să corecteze estimarea.

După lansare, urmărește completări, recompense revendicate, recomandări, salvări în Wallet și locații sub medie.

Atenție

Un ROI pozitiv pe hârtie nu înseamnă nimic dacă stafful nu ștampilează constant sau dacă recompensa nu motivează revenirea.

Folosește calculatorul, apoi validează în practică.

Calculatorul arată pragul. Dashboard-ul arată dacă programul se apropie de el.

Gata să ai un program de loialitate
100% al tău?

30 de zile gratuit. Fără card bancar.
Configurare în 20 de minute.

Fără contracte. Anulezi oricând.